Antworten zu Key-Lieferung, Zahlung und After-Sales-Support.
Direkt nach erfolgreicher Zahlung. Der Key wird automatisch ausgestellt und erscheint in Ihrem Bestellverlauf — außer bei Vorbestellartikeln, die an ihrem angegebenen Veröffentlichungsdatum geliefert werden.
Kredit- oder Debitkarte, PromptPay, TrueMoney-Gutscheine, Google Pay und Apple Pay. Alle Kanäle sind SSL-verschlüsselt.
Melden Sie sich an und öffnen Sie den Bestellverlauf oder Meine Abonnements. Jeder Key bleibt dort dauerhaft erhalten.
Schreiben Sie dem KI-Assistenten (unten rechts) rund um die Uhr oder nutzen Sie die Kontaktseite. Ist der Key auf unserer Seite fehlerhaft, ersetzen wir ihn.
Digitale Produkte mit einem ausgestellten Key sind in der Regel nicht erstattungsfähig. Ist ein Key jedoch auf unserer Seite fehlerhaft, ersetzen wir ihn oder erstatten Ihnen den Betrag.
Wir bedienen Kundinnen und Kunden weltweit. Die Website unterstützt 17 Sprachen und 11 Währungen, wobei die Preise in der von Ihnen gewählten Währung angezeigt werden.
Ja, damit wir Ihre Keys und Ihren Bestellverlauf speichern können. Die Registrierung ist kostenlos, per E-Mail oder mit Google-Anmeldung.